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    即日起，您只需要关注珠海港泰管道燃气公众号，通过手机就可办理在线开户，预约点火开通、安检维修及在线缴费等业务，可随时查看自家账单及燃气缴费情况、最新停气公告等信息。据了解，珠海港泰管道燃气公众号全新功能今日上线，市民可通过微信办理管道燃气业务。此外，微信公众号还将定期向客户推送最新的企业资讯、贴心的安全用气知识、最新业务功能介绍，除满足珠海主城区市民通过线上服务渠道办理燃气业务的需求外，进一步增强了线上服务平台的实用性，为珠海主城区市民打造一个真正的管道燃气“掌上营业厅”。

   一键预约 客服在线

   据港泰燃气相关负责人介绍，除了实现在线缴费外，港泰燃气微信公众服务号还具备在线开户、在线开户的功能。

  “在线开户”是指用户可在公众号上传提交开户相关资料并填写用户信息，待后台审核通过后，后台工作人员会主动通知客户到营业厅签字确认，省时省力，一次办好，避免由于资料不全造成的多次办理。据了解，日后将依托大数据和人脸识别技术，实现完全在线开户功能，真正做到“让信息多跑腿，让市民少跑腿”。

    预约办理”则是指用户可以直接在公众号上预约改管、点火、安检、维修、天然气置换、停气、抄表等业务。微信后台工作人员在收到用户预约需求后将最快时间内安排工作人员上门服务。

   为了让用户更了解管道燃气业务，公众号还增加了服务指南功能，并有即问即答的在线客服为市民提供专业解答。“平台目前刚上线，还有很大的提升空间。”港泰燃气相关负责人说，市民在使用微信平台时，如遇相关问题，可以将问题通过“建议留言”发到港泰管道燃气微信公众服务号，后台技术人员会进行及时处理。      

    三步实现轻松缴费

    如果您是港泰燃气的普通机械表或智能表用户，只需要三步就能实现在线缴费。首先，关注珠海港泰管道燃气公众号并绑定您的燃气用户号；其次，查询自己的用气账单；最后，选择您需要缴费的账单进行缴费。需要注意的是，使用微信缴款用户，用户须通过“微信—我—钱包—银行卡”绑定后，方可使用。此外，为方便更多IC卡表用户缴费，港泰燃气也可通过微信公众号查询主城区80多个ATM机及代充网点，进行持卡充值。

    两种功能即将上线

    管道燃气企业面向众多个人和企业用户，具有开票量大、多电表等特点，容易出现统计繁琐，耗时且容易出错等问题。开发电子发票功能，是顺应“互联网+生活”的发展趋势，也是提高用户服务体验的必然选择。据了解，日后公众号还将上线“缴费方式变更”和“电子发票”功能，为用户提供更加方便的缴费方式。

    操作步骤

　　第一步：扫描本文所附二维码，关注珠海港泰管道燃气微信公众服务号。

　　第二步：关注后，用户点击进入公众号，选择下方个人中心按钮，然后根据要求（姓名、用户编号）选择账号绑定，绑定后即可办理珠海港泰管道燃气微信公众号推出的各种管道燃气业务。（通讯员：张惠芳）