港泰燃气携手珠海农行升级“智充值”服务，9万管道燃气IC卡用户三步轻松充值
11月6日上午，珠海港泰管道燃气公司与农业银行珠海分行在西九大厦五楼会议室举行智慧燃气•智充值业务合作签约仪式。在珠海港控股集团有限公司总工程师徐海东，中国农业银行珠海分行行长饶本勇共同见证下，15vip太阳成总经理冼亮与中国农业银行珠海分行副行长陈宝林签订了管道燃气IC卡充值合作协议。双方携手合作，以充分发挥金融科技的力量，全面升级管道燃气IC卡用户充值设备，以更加智慧的服务，让管道燃气用户享受到实实在在的便捷。 据统计，在香洲区和高新区还有约9万户IC卡表预付费用户，这类用户受限于燃气卡表的缴费模式，目前还需要持卡办理开户充值业务，因此这种用户也被称为预付费用户。早前IC卡用户充值设备需指定银行缴费，不支持扫码付费，由于机器使用时间较长，已出现了部分机器信号不稳定的现象。 为了满足众多用户手机移动扫码支付需求，方便居民日常生活，港泰燃气与农业银行珠海分行就此问题进行多次探讨，双方在推动民生服务措施、服务民生工程的想法上“一拍即合”，率先推出升级IC卡用户充值设备，为用户提供更便利、更智能的充值服务。管道燃气IC卡用户充值设备升级后，香洲区和高新区约9万户预付费用户，只需通过插卡核实信息、选择购买燃气数量、手机扫码支付等三个步骤就可以轻松完成充值。
图说：一位来自岭秀城的业主马女士拿着刚刚充值了200立方天然气的充值卡表示，这个充值设备太方便了。（珠海特区报 陈新年摄） 目前，公司已在各大型小区安装了燃气自助充值终端共74台。同时，为方便部分小型小区的预付费用户充值，主城区14个农业银行网点也安装了自助充值终端，为用户提供24小时服务。“考虑到部分老人家不会使用移动支付的情况，下一步公司将加快开发远程充值的服务，可以直接通过远程缴费功能进行空中充值，用户直接持卡到各充值点进行圈存则可。”港泰燃气的相关负责人表示。 此次全面升级管道燃气IC卡用户充值设备是港泰燃气打造智慧燃气平台的其中一部分。此前，公司已上线了让市民足不出户办理管道燃气业务的“掌上营业厅”和无纸化售后服务的售后办公平台。目前正在开展GIS项目建设工作，以实现管线安全业务数据分析和管线设施完整性管理。下一步，港泰燃气将不断完善自身服务系统，强化业务管控流程、逐步升级设备硬件，全面提升客户服务体验，进一步提升燃气智慧服务能力。 珠海港泰管道燃气公司财务总监蒋伟宏、副总经理郑群，农业银行珠海分行网络金融部总经理孔劲、办公室主任张建升、南湾支行行长刘雄等人出席了此次活动。 （通讯员：张惠芳）
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