贴心为民，高效服务获锦旗 ——港泰燃气24小时管道燃气充值服务获肯定
发布时间：2020/4/24
4月21日，珠海市五洲物业管理有限公司与五洲花城东区业委会将一面绣有“贴心为民，燃起希望”的锦旗送到了我司，对公司以高效的速度，贴心的服务为小区一千多用户安装了24小时燃气自助充值机表示感谢。 春节前，五洲花城二区东区物业管理公司负责人联系港泰公司客户服务管理部表示希望能申请在小区安装一台燃气自助充值机，方便小区居民管道燃气充值的需求。得知该小区住户的需求后，港泰燃气立即积极协调跟进，仅用了一天时间就完成该小区燃气自助充值机调配、现场安装地点勘察、机器安装调试，以高效的速度、贴心的服务为小区居民提供了24小时便捷的管道燃气充值服务。
2020年，恰恰遇到了新型冠状肺炎疫情，小区安装燃气自助充值机器后，小区居民在自家门前就能进行燃气充值，大大减少了外出感染疫情的风险。五洲花城二区东区物业管理公司负责人激动地竖起大拇指说：“港泰燃气公司很给力!"。 去年11月，为了满足众多用户手机移动扫码支付需求，港泰燃气携手农业银行珠海分行，布局升级主城区的管道燃气IC卡用户充值设备，让IC卡用户“三步”完成充值，为用户提供24小时便民燃气充值服务。管道燃气的预付费用户，只需通过插卡核实信息、选择购买燃气数量、手机扫码支付等三个步骤就可以轻松完成充值。目前，公司已在各大型小区安装了燃气自助充值终端共74台。 港泰燃气一直以来秉承“一切为了客户，为了客户的一切”的企业核心理念，努力把便民、惠民工作落实到每一位用户，公司将一如既往地为广大管道燃气用户提供高效、贴心的服务。（通讯员：黄秋媚）
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