不停气、网上办、代充值...多措并举确保管控区居民正常用气
“同气连枝，珍重待春风”。面对疫情时，每一个珠海人都展现出了心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳的战疫姿态，共同对抗疫情。感谢您对抗疫工作的支持。我司面对此次疫情，在做好安全保供的同时，也在着重做好管控区的管道燃气服务工作，多措并举确保管控区居民正常用气。 一、疫情期间，燃气欠费不停气 为避免增加新冠肺炎疫情传播风险，保证市民抗疫期间用气，我司调整欠费处理机制，疫情期间不会对欠费用户进行停气。同时从1月15日起暂停主城区及高新区的居民用户抄表任务，恢复抄表工作前会再次通过微信公众号发布公告通知用户。 二、疫情期间，线上线下服务不打烊 全市6个管道燃气营业厅、4个服务窗口都是正常服务的。为了保障大家的健康安全，营业厅每天进行2次清洁消毒，服务设备每天定时消毒。我们建议封控区和管控区的市民用户通过微信公众号在线上办理业务。 三、疫情期间，开辟特殊服务通道，提供代充服务 如果市民碰到突然无法用气的情况，请先检查燃气表电池是否有电，再插卡尝试操作用气。如确实卡内没有余额，可持卡前往南屏的11个自助充值点充值，详细地址可在我司微信公众号上查询。封控区内的无法外出的IC卡小区用户，请联系我司服务热线8181111或微信公众号在线客服，我司将安排专人提供代充服务。 四、疫情期间，调整巡检模式 为了保障南屏管控区的市政管道安全，我司已经按照疫情防控要求，调整市政管道巡检模式。由白天调整为夜间巡检，驾车对市政燃气管线进行安全巡检，确保南屏片区市政燃气管道的安全运行。 温馨提示大家，安全用气至关重要，安全用气口诀要牢记：用完燃气要关阀，明火前面勿离人;检查胶管不能改，管道上面勿悬物;燃气灶具多清洁，多种火源要禁止。发现漏气勿惊慌，关阀通风禁明火。
大寒过后，就是新一年的立春，我们已经隐约看到阳光明媚的春天。抗战疫情是一场全民努力的接力赛，这一棒接到医护人员手上，接到警察叔叔手上，接到每一个志愿者手上，接到守护这座美丽海边城市的一线人员手上，接到每一个爱护珠海的你我手上。 让我们继续积蓄向前的力量，一起迎接春暖花开!（珠海城燃张惠芳）
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