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以交叉检查融入行评“回头查”

发布时间：2013/8/23

以交叉检查融入行评“回头查”

结合珠海市行评“回头查”工作的深入开展，同时也为部门实施安全服务责任制保驾护航，由客服管理部各级领导统一安排指挥的售后业务交叉检查工作于2013年度继续深入进行。
实施至今，共安排24人次对话务、营业、仓库、资料、一线班组等业务进行了全面检查，截止6月15日，共对5个班组进行了10次检查，发现问题4个、现场整改4个。此次检查紧紧围绕精益管理持续改进的理念，持续检查、持续整顿、持续改进，并以此夯实行评“回头查”成果。

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